Как Билайн обманул меня на 500 тыс рублей!?
Я был просто в шоке и не верил, что ТОП-3 оператор сотовой связи может опуститься до уровня мошенников.
*(друзья прошу максимальный репост что бы остановить этот бессредел)
Каждый месяц Билайн отсуживает деньги у 100+ компаний. Предприниматели, видимо так же как и я, с полным доверием подписывают договор без детального анализа наличия оферт, тарифов, доп. соглашений, бланков заказа, иных соглашений об услугах, что не позволяет увидеть скрытые пункты до оплаты.
Ссылка на сайт скрывает формулировку в оферте, которая в свою очередь доступна лишь в личном кабинете, куда доступ появляется только после полной оплаты.
Смысл этого пункта в том, что у меня есть обязанность пользоваться услугами Билайна МИНИМУМ ГОД не зависимо от наличия связи. За отказ от договора предусмотрена компенсации – оплата годового тарифа.
Таким образом Билайн получил более 500 млн рублей возмещения от предпринимателей. Увидеть это можно на сайте https://kad.arbitr.ru/ при сортировке по истцу ПАО «Выпел-коммуникации» (и схожим названиям).
И ЭТО НЕ ОТЗЫВ ОТ КОНКУРЕНТОВ, ПОТОМУ ЧТО, Я РЕАЛЬНЫЙ ПОСТРАДАВШИЙ И МОГУ ДОКАЗАТЬ КАЖДОЕ СЛОВО ЛИЧНО.
У нас было 2 поставщика связи Мегафон, МТТ. Билайн нам предложил выгодные условия, мы решили попробовать. Мы заключили договор без особых проволочек и рассматривания в микроскоп данный типичный договор. После 3 месяцев сбоев в работе связи мы приняли решения отказаться от сотрудничества. Ужасная работа на всех уровнях, менеджер абсолютно ничего не знает, связь оказалась хуже, чем других провайдеров, которые били у нас до этого. После отказа от услуг нам сообщили, что якобы мы согласовывали какие то расходы на 500 тыс. рублей и прислали нам счет, мол оплатите. Я начал искать информацию оказывается они прячут пункт в публичной оферте на сайте. Пункт гласит, что мы не можем пользоваться услугами меньше года и минимальная плата 50 тысяч в месяц! ЕСТЕСТВЕННО ПРО ЭТИ БРЕДОВЫЕ УСЛОВИЯ менеджер нам не сказал. Никто из операторов связи не позволял себе такие вещи, а от Билайна я вообще не ожидал такой подлости. Билайн создал целую судебную машину, по отжиманию денег у "недовольных клиентов" и параллельно платит ряду СМИ за положительные статьи! Представляете какие скелеты в шкафу у крупного оператора сотовой связи раз они позволяет себе такие игры?
На момент подписания договора у нас уже был опыт работы с 5 разными поставщиками связи в том числе Мегафон, МТТ.
Решили подписать договор с Билайном, потому что они пообещали, чуть ниже условия и хороший сервис. По этим условиям мы должны были обеспечивать минимальный объем трафика на 50 тысяч рублей в месяц. Но уже на первый месяц работы мы столкнулись с несколькими сбоями в работе и беспомощностью менеджера нам помочь. Через 3 месяца такой низкокачественной работы, мы решили остаться с Мегафоном и остановить обслуживание оплатив полностью за месяцы когда мы использовали связь в Билайне.
Почти сразу мне сообщили, что у них на сайте в договоре Оферты указано, что минимальный срок который мы обязаны им оплатить 1 год и выставили нам счет где написано СОГЛАСОВАННЫЙ РАСХОДЫ 550 тысяч рублей или типа давайте дальше пользуйтесь нашими услугами! Естественно при заключении договора о таких ДИКИХ УСЛОВИЯХ не могло быть и речи. Менеджер не предупредил об этом, этот пункт был спрятан на их сайте. Я мягко послал Билайн и они мне названивали как коллекторы и требовали оплатить задолженность.
Вы вообще можете вообразить БИЛАЙН и колекторские угрозы и автопрозвоны?
По истечение 3-5 месяцев они позвонили и предложили продолжить сотрудничество, я сказал что это не возможно после такого клиентского сервиса. А теперь мы видим, что пострадавших много и мы готовы с этой несправедливостью работать. Через 2.7 года они подали на нас в суд и выиграли, суд не видит этой ситуации, а просто шлепает по прецеденту и все.
Друзья, у кого есть знакомые в независимых пабликах, СМИ которые могут помочь с этой задачей напишите мне, людям будет очень интересно узнать такие вещи. Я готов доказать все что я написал документами и сообщениями в почте. Мы собираем финансирование и хотим обнародовать это, люди не должны слепо доверять вылизанной репутации Билайна и влетать на не маленькие деньги. Каждый месяц около 100 судов выигрывает Билайн и это можно остановить только вместе!
Мы хотим объединить всех пострадавших в один чат для дальнейшей координации действий, пожалуйста свяжитесь с нами, что бы вместе восстановить справедливость.
ПОЖАЛУЙСТА РЕПОСТ МАКСИМАЛЬНЫЙ
Наш контакт для связи:
+79671643021 Рыбаков Дмитрий, пострадавший (ООО Логистика)
+79625150022, Светлана Козлова, юрист email: buro-sk@mail.ru
